쿠팡은 한국의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼 중 하나로, 다양한 상품을 구매할 수 있는 곳입니다. 구매한 상품에 대한 리뷰를 작성하는 것은 다른 소비자들에게 도움을 줄 수 있으며, 상품 선택에 있어 중요한 참고 자료가 됩니다.
좋은 리뷰는 단순히 상품을 평가하는 것을 넘어 구매 결정에 있어 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다. 또한 유용한 리뷰를 많이 작성하게 되면 쿠팡 체험단에 선정되어 다양한 제품을 무료로 받아 사용할 수 있습니다. 그래서 쿠팡에서 리뷰를 효과적으로 작성하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
리뷰 작성 전 준비하기
구매 확인
리뷰는 구매자만이 남길 수 있습니다. 그러므로 내가 실제로 구매한 상품인지 먼저 확인하셔야 합니다.
사용 경험
금방 먹는 식품 종류는 맛의 평가나 느낌이 사라지기 전에 빨리 작성하는 것도 좋습니다. 그 외 다양한 상품은 충분히 사용해 본 후 리뷰를 작성하는 것이 좋습니다. 그래야 장단점을 더 정확하게 파악할 수 있기 때문입니다. 리뷰는 상품 구매 후 90일 안에 쓸 수 있습니다.
리뷰 작성하기
1. 별점 주기
정확한 평가상품에 대한 만족도를 별점으로 표현합니다. 별점 5개가 만점이며, 상품에 대한 전반적인 만족도를 반영합니다. 별점은 리뷰의 가장 눈에 띄는 부분이므로, 솔직하고 정확한 평가를 하는 것이 필요합니다.
2. 리뷰 내용 작성
상품의 특징 설명
-구매한 상품의 특징을 구체적으로 설명합니다. 색상, 크기, 사용감 등 상품을 사용하면서 느낀 점을 자세히 씁니다.
장단점 명시
-상품의 장점과 단점을 명확하게 나누어 쓰는 것이 좋습니다. 모든 상품이 완벽할 수는 없으므로, 실제 사용 과정에서 발견한 장단점을 솔직하게 공유합니다.
사용 팁 제공
-상품 사용 시 유용한 팁이 있다면 알려줍니다. 예를 들어, 조립이 필요한 상품의 경우 조립 팁을, 사용법이 복잡한 전자제품의 경우 사용 방법을 간략하게 설명할 수 있습니다.
나만의 템플릿 만들어 두기
-리뷰를 자주 쓰신다면 나만의 리뷰를 쓰는 템플릿을 만들어 두는 것도 좋습니다. 제품 소개 장점 단점 느낀점 불편한 점 총평 등,나만의 리뷰 쓰는 형식의 틀을 만들어 두면 “어떻게 쓸까?”라는 고민도 덜고 빠르게 쓸 수 있는 노하우가 될 수 있습니다.
3. 사진 또는 동영상 첨부
실물 사진 추가
-구매한 상품의 실물 사진을 첨부합니다. 사진은 글만 설명하는 것보다 상품의 실제 색상, 크기, 소재감 등을 전달하는 데 도움이 됩니다.
동영상 리뷰
-가능하다면 상품을 사용하는 모습을 담은 동영상을 첨부할 수도 있습니다. 동영상은 상품의 사용 방법이나 기능을 보다 생생하게 전달할 수 있습니다.
4. 솔직함
실제 경험 공유
-자신이 직접 경험한 사실만을 기반으로 리뷰를 작성합니다. 제3자의 의견이나 광고성 내용을 피하고, 자신이 직접 느끼고 경험한 사실을 바탕으로 솔직하게 적습니다. 우리가 리뷰를 통해서 알고자 하는 것은 사용자의 솔직한 평가를 알고 싶기 때문입니다.
5. 예의를 지키는 언어
리뷰는 공개적으로 다른 사람들과 공유되는 내용이므로, 예의를 지키며 객관적인 언어를 사용하는 것이 중요합니다. 개인적인 비난이나 부정적인 감정을 표현할 때에도 존중과 예의를 잃지 않도록 합니다. 그래서 쿠팡에서는 정해둔 금칙어가 있습니다. 이 금칙어가 포함이 되면 리뷰를 올릴 수 없고 수정해야만 올릴 수 있습니다.
만약 상품에 불만족스러운 점이 있다면, 단순히 비난하기보다는 개선될 수 있는 부분을 제안하는 것도 좋습니다.
리뷰 관리 랭킹
쿠팡에서는 리뷰 랭킹 순위가 있습니다. 랭킹은 다양한 활동으로 순위를 올릴 수 있습니다. 순위는 리뷰 하나 썼다고 바로 올라가지 않습니다. 요즘은 2~3주씩 변화 없다가 일괄적으로 순위를 변동 하는 추세입니다. 그러니 너무 랭킹에 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.
리뷰 쓰기
한 번 리뷰를 쓸 때 마다 점수가 올라갑니다. 리뷰 글자수에 따라 그리고 사진 첨부 수에 따라 올라가는 점수가 달라집니다. 리뷰 글자수 800자와 사진 10장일 때 800점 최고 점수를 받을 수 있습니다. 이 점수 이상은 한 번에 올라가지 않습니다.
다른 리뷰를 읽다 보면 리뷰 처음과 끝에 늘 반복되는 문장을 넣는 분들이 있습니다. 예를 들면 ‘제 돈으로 직접 구매해서 솔직하게 쓴 후기이고 제 리뷰가 도움이 되었다면 도움이 돼요 눌려주시면 큰 힘이 되고’ 어쩌고저쩌고 쓴 글들을 보신 적이 있을 겁니다. 리뷰마다 반복해서 넣는 거입니다. 이런 글은 나만의 템플릿 형식을 만들어 둔 것도 있지만, 이 역시 글자수에 포함이 되기 때문에 리뷰 내용과 상관 없이 쓰면서 랭킹 점수를 높이는데 도움이 되기 때문입니다.
리뷰를 쓰기 전 아래 숫자는 <0>으로 표시가 됩니다. 글을 써 나갈수록 숫자가 올라가니, 이것을 보고 현재 내가 몇 글자를 썼는지 알 수 있습니다. 랭킹을 올리고 싶으시다면 참고하세요.
도움이 돼요 받기
리뷰를 읽다 보면 아래에 이 내용이 나옵니다. 만약 그 리뷰가 도움이 되었다면 <도움이 돼요> 버튼을 누를 수 있습니다. 이때 도움 버튼을 받으면 글쓴이의 랭킹 점수가 올라갑니다. 참고로 쿠팡 체험단에 당첨되기 위해서는, 솔직하고 좋은 리뷰에 내가 도움 버튼을 누르는 것도 도움이 됩니다. 그러니 내 리뷰도 도움 버튼을 많이 받도록 하시고 다른 분 리뷰에도 많이 눌러주세요.
리뷰 수정 및 삭제
수정 가능
-리뷰를 게시한 후에도 필요한 경우 얼마든지 수정이 가능합니다. 금방 사용해 보고 리뷰를 써는데 시용 하다 보니 더 알려드리고 싶은 정보가 있다면 추가도 할 수 있습니다. 이런 경우 오히려 더 리뷰에 대한 신뢰가 올라갈 수 있습니다.
삭제
-리뷰를 삭제할 필요가 있다면, 이 역시 가능합니다. 하지만, 귀한 시간을 들여서 쓴 글인데 삭제하면 아쉽잖아요? 그래서 리뷰를 쓸 때 신중하게 작성하는 것이 좋습니다.
리뷰 작성 시 주의사항
개인 정보 보호
-리뷰를 작성할 때 개인 정보를 공유하지 않도록 주의하세요. 예를 들어, 사진을 올릴 때 배송 문서에 나타난 개인 정보가 포함되어 있지 않도록 합니다.
정책 준수
-쿠팡의 리뷰 정책을 준수하며, 허위 리뷰나 광고, 부적절한 내용을 피합니다. 플랫폼의 신뢰도 유지를 위해 정직하고 진실된 리뷰 작성을 원합니다.
그래도 잘 모르시겠다면 다른 분들이 쓴 리뷰를 많이 읽어보면서 참고하셔도 좋습니다.
쿠팡 리뷰는 구매 결정에 있어 중요한 참고 자료가 됩니다. 좋은 리뷰는 다른 소비자들에게 실질적인 도움을 제공하며, 상품의 질을 향상시키는 데 기여할 수 있습니다. 위에서 안내한 방법에 따라, 구매한 상품에 대한 솔직하고 상세한 리뷰를 작성해보세요. 여러분의 리뷰가 누군가에게 큰 도움이 될 수 있습니다.
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다
